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Tiroir Comfortlift bloqué

mnma33333255

Le 3 août 2023 à 19:06

Bonjour

Mon lave-vaisselle vient d'être installé, il n'est pas encore fixé, il bascule dès qu'on l'ouvre en grand.

Mon mari a fait une fausse manip en voulant voir l'intérieur du lave-vaisselle et a monté le tiroir comfortlift.

Le tiroir s'est verrouillé en position haute. Impossible de le déverrouiller.

Après une recherche, j'ai vu que dans certains cas, les plots blancs de chaque côté du tiroir pouvaient sortir de leur rail et bloquer le tiroir.

Seulement les deux plots blancs semblent être toujours dans leur rail (voir photos).

Auriez-vous une idée ?

Merci

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Brandon Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 31 août 2023 à 13:11
Bonjour, Au vu du problème que vous décrivez, on dirait que votre lave-vaisselle n'est pas tout à fait droit. Remettez-le à niveau ou faites appel à Darty (0 978 970 970) pour qu'un technicien puisse le remettre d'aplomb. Concernant le démontage du panier, vous trouverez de plus amples informations dans le tuto suivant : https://sav.darty.com/thematic/DEBLOQUER-UN-PANIER-DE-LAVE-VAISSELLE-COMFORTLIFT/1544 Cordialement.
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